Zákaznický účet

Zákaznický účet slouží pro rychlý a snadný přístup ke všem datům týkajících se vašich objednávek. Stačí se pouze zaregistrovat a od té chvíle máte k dispozici základní informace o svých objednávkách. Kdykoliv se můžete podívat na průběh svých objednávek a změnit osobní a přihlašovací údaje.

Úvodní stránka

Úvodní strana uživatelského účtu slouží jako rozcestník. Skládá se z těchto částí:

• Uživatelské nastavení
• Objednávky

Uživatelské nastavení

Obsahuje základní informace, které jste vyplnili při registraci, tedy jméno, příjmení, firmu, telefon, e-mail, ulice, město, stát, IČ, DIČ a také přihlašovací údaje (e-mail, heslo). Všechny zmíněné informace lze v této sekci změnit.

Objednávky

Zde je kompletní seznam vašich objednávek seřazených od nejnovější po nejstarší. Každá objednávka má své unikátní číslo. V seznamu dále uvidíte datum vytvoření objednávky, cenu a stav, ve kterém se právě objednávka nachází.

Možné stavy objednávky

Stav objednávky	Popis
Nová	objednávka čeká na vyřízení
Vyřizuje se	objednávka je zpracovávána personálem
Na cestě do skladu v ČR	zboží bylo odesláno ze zahraničního skladu do skladu v ČR
Očekávaná platba	objednávku je nutno uhradnit převodem na účet, údaje pro platbu budou zaslány v samostatném e-mailu
Částečně vyexpedováno	část objednávky byla odeslána na vaši adresu, lze ji očekávat do 2 pracovních dní
Vyexpedováno	objednávka byla odeslána na vaši adresu, lze ji očekávat do 2 pracovních dní
Zrušeno	objednávka byla zrušena buď na vaši žádost nebo proto, že požadované zboží již není k dispozici v žádném našem skladu

Detail objednávky

Obsahuje údaje o objednaném zboží, počet kusů, cenu, druh dopravy, platby, celkovou cenu, stav vyřízení a číslo objednávky.